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Offline debsousa

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Portal das Finanças
« em: Janeiro 16, 2014, 09:37:55 am »
Bom dia colegas,

Estou desde ontem a tentar enviar o ficheiro SAF-T  de duas empresas bem como uma Declaração Recapitulativa e não consigo...
Sabem se existe algum problema com o portal??
Já pedi aos meus clientes que solicitassem à informática para verificar o ficheiro SAF-T, pois pode ter algum erro. No entanto, acho muita coincidência 2 empresas com erros no SAF-T, não é?
Mas não sei o que faça em relação à Declaração Recapitulativa . Consigo abrir o ficheiro no portal, mas quando carrego em "Submeter", aparece "erro na página"....


Cumprimentos,
Débora Sousa


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Offline creis03

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Re: Portal das Finanças
« Responder #1 em: Janeiro 17, 2014, 01:20:22 pm »
Boa tarde,

Eu tenho tentado introduzir faturas manuais no e-fatura e tenho tido grandes dificuldades, pois informa que ocorreu um erro. Não sei se poderá ser mesmo um problema deles.

Obrigada,
Cumprimentos

Sofia Reis


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Offline debsousa

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Re: Portal das Finanças
« Responder #2 em: Janeiro 17, 2014, 01:50:46 pm »
Já consegui enviar um ficheiro SAF-T e o problema não era do portal, mas sim do ficheiro.
Quanto à declar. recapitulativa, o problema era de configuração do java no meu pc.

Esse erro que relata ao inserir faturas manuais também aconteceu-me. Tenha cuidado, que apesar de dar erro, o portal assume a fatura que você inseriu.

Só me falta agora conseguir enviar o outro ficheiro SAF-T  que dava erro... Penso que também seja problema no ficheiro.
Cumprimentos,
Débora Sousa


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Offline PatDan

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Re: Portal das Finanças
« Responder #3 em: Janeiro 20, 2014, 02:43:51 pm »
Eu também estou a tentar enviar a declaração recapitulativa e não consigo... tenho a versão antiga do java, deixa abrir, preencher e faço submeter e não deixa. A minha colega tem a versão recente do java e nem sequer consegue abrir a declaração....



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Offline debsousa

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Re: Portal das Finanças
« Responder #4 em: Janeiro 20, 2014, 02:50:39 pm »
Instale a nova versão e depois:
Entre em "procurar" do windows
escreva "Java"
seleccione "configure java"
abra o separador "segurança"
em baixo, onde diz "exceptions sites", escreva www.portaldasf inancas.gov.pt "
Cumprimentos,
Débora Sousa

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