E-BALCÃO

debsousa

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"A Vida é para ser Vivida.... Desfrute!"

E-BALCÃO

« em: Dezembro 09, 2014, 04:20:05 pm »

Olá,

Alguém sabe se este serviço funciona??
Enviei um pedido a 05/11 e até hoje não houve resposta

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Cumprimentos,
Débora Sousa

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Re: E-BALCÃO

« Responder #1 em: Dezembro 09, 2014, 07:06:29 pm »

É aguardar, eu obtive resposta passados 2 meses.

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Fábio Simões

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Re: E-BALCÃO

« Responder #2 em: Dezembro 09, 2014, 09:12:23 pm »

Eu enviei uma questão em maio de 2014, ao qual só me responderam em novembro de 2014, e recebi uma resposta muito esclarecedora que aqui publico.

"
AT

A Autoridade Tributária e Aduaneira (AT) agradece o seu contacto.
Considerando que o lapso de tempo entretanto decorrido, desde que nos submeteu o seu pedido, pode ter determinado a perda de interesse na resposta ou que já obteve resposta por outro meio o que desde já lamentamos, solicita-se que, caso continue interessado, efetue um novo pedido.
Com os melhores cumprimentos
AT- Autoridade Tributária e Aduaneira
[Portal Mensagem Saída] 05-11-2014 10:22:43"

Fico estupefato da inteligência e capacidade de resposta dos senhore(a)s da ATA.

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Mestre Fábio Simões

pisco217

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Re: E-BALCÃO

« Responder #3 em: Dezembro 09, 2014, 10:14:11 pm »

Setor publico no seu melhor

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debsousa

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Re: E-BALCÃO

« Responder #4 em: Dezembro 10, 2014, 08:58:25 am »

Uau!
Eu pensava que a incompetência deles já não me espantava.....

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Cumprimentos,
Débora Sousa

paulalage

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Re: E-BALCÃO

« Responder #5 em: Dezembro 10, 2014, 09:26:10 am »

Citação de: Fábio Simões em Dezembro 09, 2014, 09:12:23 pm

Eu enviei uma questão em maio de 2014, ao qual só me responderam em novembro de 2014, e recebi uma resposta muito esclarecedora que aqui publico.

"
AT

A Autoridade Tributária e Aduaneira (AT) agradece o seu contacto.
Considerando que o lapso de tempo entretanto decorrido, desde que nos submeteu o seu pedido, pode ter determinado a perda de interesse na resposta ou que já obteve resposta por outro meio o que desde já lamentamos, solicita-se que, caso continue interessado, efetue um novo pedido.
Com os melhores cumprimentos
AT- Autoridade Tributária e Aduaneira
[Portal Mensagem Saída] 05-11-2014 10:22:43"

Fico estupefato da inteligência e capacidade de resposta dos senhore(a)s da ATA.

Concordo!
Já nada me espanta!
Cumprimentos,
Paula Lage

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Paula Lage

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Re: E-BALCÃO

« Responder #6 em: Dezembro 11, 2014, 11:39:10 am »

Bom dia,

Já utilizei o serviço e obtive resposta dentro de um prazo razoável. Contudo, e de forma acessória, enviei mails reforçando o pedido de esclarecimento diretamente para os departamentos envolvidos - Repartição de finanças, Iva e IRS. Acho que resultou...

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debsousa

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Re: E-BALCÃO

« Responder #7 em: Dezembro 11, 2014, 11:41:47 am »

Qual é o email que utiliza? Eu enviei para um email (já não sei qual) e recebi uma resposta automática a informar que deveria utilizar o serviço e-balcão....

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Débora Sousa