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Fatura com o NIF errado
« em: Janeiro 28, 2016, 02:06:13 pm »
Boa Tarde colegas,

Tenho um cliente que emitiu uma fatura com o numero de contribuinte errado (inseriu no sistema 8 numeros em vez de 9). Essa fatura é do mês de agosto de 2015. Agora o cliente veio reclamar dizendo que a fatura não lhe aparece no portal das finanças?
A unica forma que vejo de resolver o problema é passar uma nota de crédito dessa fatura para a anular e emitir uma fatura nova, mas com o numero de contribuinte correto.
O facto de emitir uma nota de crédito de uma fatura de agosto do ano anterior, tem algum problema?

Agradeço a ajuda!!


Tânia Gomes


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Online arturtiago

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Re: Fatura com o NIF errado
« Responder #1 em: Janeiro 28, 2016, 04:45:21 pm »
boa tarde

o facto de emitir uma nota de crédito este ano referente a uma fatura de 2015, não tem problema ou seja,  pode fazê-lo (nº 3 do artº 78 do civa)  mas, o cliente é que não vai achar graça nenhuma, pois a despesa feita em 2015, passa  para  2016.
isto é a minha opinião.. aguarde por outras!!!
tiago


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Re: Fatura com o NIF errado
« Responder #2 em: Janeiro 28, 2016, 05:09:07 pm »
Pois isso é uma facto, ainda para mais é uma despesa de educação!
Mas vou ter um problema ainda mais grave relativamente a isto:
Eu passo uma nota de crédito e emito nova fatura com o NIF correto. Essa nota de crédito tem de estar presente na declaração do IVA, mas só são aceites NIFs válidos só que neste caso para além de ser um NIF errado só tem 8 digitos... com isto nunca vou conseguir validar a declaração de IVA  :(
Tânia Gomes


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Offline mariajoana

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Re: Fatura com o NIF errado
« Responder #3 em: Janeiro 28, 2016, 05:32:57 pm »
Boa tarde

Aqui também já me aconteceu errar o NIF e o que fiz foi antes de emitir a NC corrigir no cadastro do cliente o NIF e assim a NC já sai com o NIF correto.
Não sei se o seu sistema informático permite tal, mas... é uma sugestão...


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Offline nunomcastro

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Re: Fatura com o NIF errado
« Responder #4 em: Janeiro 28, 2016, 05:33:56 pm »
Supostamente o software de faturação deveria validar o NIF ao criar a ficha de cliente... Realmente não vai ser fácil "descalçar essa bota"

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