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Offline Cândida Costa

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Pedido Ajuda Benchmarking
« em: Maio 19, 2012, 11:55:41 pm »
Olá a todos!
Por favor, será que alguém me consegue arranjar um caso prático de aplicação de Benchmarking?
agradeço que me enviem.
Agradecida
« Última modificação: Maio 20, 2012, 12:12:09 pm por Paulo Carvalho »




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Offline TANI

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Re: Pedido Ajuda Benchmarking
« Responder #1 em: Maio 20, 2012, 11:18:40 am »
Ola bom dia,

Este trabalho não foi realizado por mim, ou seja na  cadeira de gestao da Qualidade havia vários temas e cada grupo desenvolveu um dos temas sendo que este tema  foi por outros  colegas, espero que a ajude.



Att
« Última modificação: Maio 20, 2012, 12:11:32 pm por Paulo Carvalho »


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Offline Cândida Costa

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Re: Pedido Ajuda Benchmarking
« Responder #2 em: Maio 21, 2012, 09:39:47 pm »
Obrigada Tani pelo documento, mas necessito mesmo é de um caso prático de aplicação do Benchmarking.
Se houver alguém que me possa disponibilizar agradeço.


 

Caso prático benchmarking

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