A delegação e priorização de tarefas, a par com a capacidade de processamento de informação, representa um dos aspectos mais significativos do processo de gestão. No processo de trabalho terá que ter em conta três aspectos essenciais: Tarefas, Tempos/Prazos e Executantes.
Tarefas e Processos:• Comece por definir quais as tarefas a executar, a sua prioridade e periodicidade.
• Defina igualmente os passos necessários para a sua execução e a duração dos mesmos.
• Estabeleça padrões de trabalho através de mapas de validação.
Tempos/Prazos:• Quanto tempo necessita para a execução de determinada tarefa? Esta medição poderá ser afinada através de registo de tempos de execuções anteriores.
• Qual o custo desse tempo para si?
• Será que as suas avenças são rentáveis?
• Tente organizar o seu dia com vista à optimização de tempos e respeito pelos prazos.
Executantes:• A produtividade está directamente relacionada com a capacidade de execução de Tarefas em tempo útil.
• Crie fluxos de trabalho realistas e com respeito pela carga definida para cada interveniente.
• Analise os dados relativos a cada um dos seus colaboradores de modo a melhor responder às suas necessidades e às necessidades dos seus clientes.
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Aprovado/a
Dia do trabalhador