Infelizmente, eu própria não respondi correntemente.
.. Do que percebi e do que li (
https://www.occ.pt/fotos/editor2/ve_elisabetec24nov.pdf) o ficheiro deve ser solicitado ao cliente ao mesmo tempo que os restantes documentos.
"Conclui-se que, nos casos de alteração do profissional, o CC sucessor deve solicitar ao seu novo cliente todos os documentos contabilístico
s e não deve esquecer o ficheiro SAF-T (PT) da contabilidade. O novo cliente deve ser posto ao corrente de que a integração deste ficheiro no programa de contabilidade pode ter custos acrescidos e que poderão não estar incluídos na sua avença mensal."
Que os resultados sejam divulgados o quanto antes e que o resultado seja positivo...

Boa sorte!