Boa tarde colegas.
Lá vai mais uma questão básica.
Por dificuldades de acesso ao software um dos nossos armazéns teve que fazer uma guia manual, sendo que se tratava de um novo cliente.
Até aqui tudo bem, não fosse o sistema a dar como inválido o numero de contribuinte que foi inserido na guia manual. Por muito que tentemos contactar o cliente ele não atende, nem se consegue chegar ao nif, através do nome da empresa nem do nome que vem no cheque.
Esta situação arrastou-se para além dos 5 dias exegiveis para se fazer a fatura, pelo que gostaria de ter a vossa opinião, sobre qual a melhor forma de resolver a situação.
Obrigado
Excelente