Preencher recibo verde -previamente emitido

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Preencher recibo verde -previamente emitido

« em: Setembro 04, 2012, 12:11:07 pm »

Boas ,

Pretendo preencher um recibo verde emitido previamente, mas quando vou ao menu obter não consigo visualizar o recibo para preencher. Tenho vários recibos emitidos que não foram preenchidos antes dos 5 dias uteis que deviam ter sido recolhidos pelos sistema e continuam a poder ser visualizados no menu "consultas".

Actualmente o recibo verde que pretendo preencher é datado de 31 de Agosto, respeita o prazo de 5 dias uteis, como referi não consigo visualizar no menu que permite o preenchimento. ( Obter - Recolher recibo emitido sem preenchimento ) a mensagem que aparece é : "Não existem recibos para preencher. Para emitir mais recibos sem preenchimento deve usar a opção para o efeito.", mas são visiveis no menu "consultas"

Sabem como posso preencher o recibo ? até inclusive gostaria de anular os anteriores mas não os consigo visualizar no menu obter. Só na consulta, o que não possibilita anulação dos "previamente emitidos e não preenchidos". Os normais sei que dá.

Obrigado a todos que poderem ajudar.
Os meus cumprimentos

« Última modificação: Setembro 04, 2012, 12:16:29 pm por j0rge »

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Re: Preencher recibo verde -previamente emitido

« Responder #1 em: Setembro 04, 2012, 12:16:23 pm »

Os recibos foram emitidos sem preenchimento em que data??

Citação de: j0rge em Setembro 04, 2012, 12:11:07 pm

Boas ,

Pretendo preencher um recibo verde emitido previamente, mas quando vou ao menu obter não consigo visualizar o recibo para preencher. Tenho vários recibos emitidos que não foram preenchidos antes dos 5 dias uteis que deviam ter sido recolhidos pelos sistema e continuam a poder ser visualizados no menu "consultas".

Actualmente o recibo verde que pretendo preencher é datado de 31 de Agosto, respeita o prazo de 5 dias uteis, como referi não consigo visualizar no menu que permite o preenchimento. ( Obter - Recolher recibo emitido sem preenchimento ) a mensagem que aparece é : "Não existem recibos para preencher. Para emitir mais recibos sem preenchimento deve usar a opção para o efeito.", mas são visiveis no menu "consultas"

Sabem como posso preencher o recibo ? até inclusive gostaria de anular os anteriores mas não os consigo visualizar no menu obter. Só na consulta, e não da para fazer anulação dos previamente emitidos e não preenchidos.

Obrigado a todos que poderem ajudar.
Os meus cumprimentos

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Re: Preencher recibo verde -previamente emitido

« Responder #2 em: Setembro 04, 2012, 12:18:05 pm »

Só peguei no caso agora, anteriormente tem inclusive recibos emitidos em 2011 sem preenchimento.
O que pretendo preencher é datado de 31 de Agosto. Queria anular os anteriores mas tambem não consigo pois só são visíveis no menu "consultas"

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Re: Preencher recibo verde -previamente emitido

« Responder #3 em: Setembro 04, 2012, 12:20:56 pm »

Se esses recibos foram emitidos sem preenchimento em 2011, foram automaticament e anulados pelo sistema. Por isso é que não aparecem quando vai à opção "Recolher recibo emitido sem preenchimento".

Citação de: j0rge em Setembro 04, 2012, 12:18:05 pm

Só peguei no caso agora, anteriormente tem inclusive recibos emitidos em 2011 sem preenchimento.
O que pretendo preencher é datado de 31 de Agosto. Queria anular os anteriores mas tambem não consigo pois só são visíveis no menu "consultas"

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Re: Preencher recibo verde -previamente emitido

« Responder #4 em: Setembro 04, 2012, 12:22:03 pm »

sim mas o problema é que não aparece tb o recibo de 31 de Agosto,esse pelo menos devia aparecer...

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Re: Preencher recibo verde -previamente emitido

« Responder #5 em: Setembro 04, 2012, 12:24:47 pm »

Podia indicar-me os passos para preencher um recibo verde previamente emitido ? A verdade é que nunca emiti nenhum e o pdf das finanças não dá indicações claras. Creio que seria sempre no menu "OBTER".

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Re: Preencher recibo verde -previamente emitido

« Responder #6 em: Setembro 04, 2012, 12:32:14 pm »

Para emitir um recibo verde com/sem preenchimento, é sempre no menu obter.

Para emitir logo com preenchimento:

Obter -> recibo verde electrónico -> Emitir

Se for sem preenchimento é:

Obter -> recibo verde electrónico -> Emitir recibos sem preenchimento

Para depois proceder ao seu preenchimento:

Obter -> recibo verde electrónico -> Recolher recibo emitido sem preenchimento

Citação de: j0rge em Setembro 04, 2012, 12:24:47 pm

Podia indicar-me os passos para preencher um recibo verde previamente emitido ? A verdade é que nunca emiti nenhum e o pdf das finanças não dá indicações claras. Creio que seria sempre no menu "OBTER".

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Re: Preencher recibo verde -previamente emitido

« Responder #7 em: Setembro 04, 2012, 12:43:38 pm »

Exacto é como eu pensava. O problema é que no menu "Recolher recibo emitido sem preenchimento" não aparece os recibos verdes pre- preenchidos.

O prazo esta respeitado - check

o que acho que pode estar a falhar é ter varias recibos anteriormente emitidos sem preenchimento, que actualmente não o podem ser, pois o prazo foi ultrapassado.

Agradeço a sua disponibilidad e mangovsky.

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Re: Preencher recibo verde -previamente emitido

« Responder #8 em: Setembro 04, 2012, 01:32:50 pm »

Qual é a data de impressão do recibo que está a tentar preencher?

Citação de: j0rge em Setembro 04, 2012, 12:43:38 pm

Exacto é como eu pensava. O problema é que no menu "Recolher recibo emitido sem preenchimento" não aparece os recibos verdes pre- preenchidos.

O prazo esta respeitado - check

o que acho que pode estar a falhar é ter varias recibos anteriormente emitidos sem preenchimento, que actualmente não o podem ser, pois o prazo foi ultrapassado.

Agradeço a sua disponibilidad e mangovsky.

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Re: Preencher recibo verde -previamente emitido

« Responder #9 em: Setembro 04, 2012, 02:13:43 pm »

A data de impressão é 31 de Agosto de 2012.

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Re: Preencher recibo verde -previamente emitido

« Responder #10 em: Setembro 04, 2012, 02:22:59 pm »

Será que o recibo foi comprado diretamente no serviço de finanças?
É que neste caso não aparecem no portal!

Não está fácil

Citação de: j0rge em Setembro 04, 2012, 02:13:43 pm

A data de impressão é 31 de Agosto de 2012.

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Re: Preencher recibo verde -previamente emitido

« Responder #11 em: Setembro 04, 2012, 02:41:05 pm »

Não, pois se for a consultas consigo ver o recibo verde emitido e por preencher.... mandei um email as finanças tb a perguntar sobre o caso. Amanha ligo para lá se não resolver a situação.

« Última modificação: Setembro 04, 2012, 02:41:30 pm por j0rge »

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Re: Preencher recibo verde -previamente emitido

« Responder #12 em: Setembro 04, 2012, 02:49:22 pm »

Sendo assim, o melhor mesmo é ligar para as finanças e expor a situação.

Cumprimentos

Citação de: j0rge em Setembro 04, 2012, 02:41:05 pm

Não, pois se for a consultas consigo ver o recibo verde emitido e por preencher.... mandei um email as finanças tb a perguntar sobre o caso. Amanha ligo para lá se não resolver a situação.

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Re: Preencher recibo verde -previamente emitido

« Responder #13 em: Setembro 05, 2012, 10:48:20 am »

Liguei para as finanças, aparentemente existe um problema no serviço, aconselharam a emitir recibos verdes normais. Sem utilizar a função pre- preenchimento.

Cumprimentos

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