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5 Respostas    5.481 Visualizações

Iniciado por isabel1, Dezembro 03, 2013, 03:50:37 PM

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isabel1

Boa tarde a todos

preciso de uma ajudita de souberem.
Estou a tentar emitir o IUC só que quando vou para imprimir o documento não consigo. Já atualizei o adobe e instalei o java e mesmo assim não dá.

alguém já aconteceu o mesmo?

obrigada

Sonia356

Experimente aceder através do Chrome.
S.R.

Fátima V

Boa tarde,

Já aconteceu o mesmo comigo e estava relacionado com o pop-up, não sei se será este o seu caso.
Cumprimentos,
Fátima

André Pereira

Citação de: isabel1 em Dezembro 03, 2013, 03:50:37 PM
Boa tarde a todos

preciso de uma ajudita de souberem.
Estou a tentar emitir o IUC só que quando vou para imprimir o documento não consigo. Já atualizei o adobe e instalei o java e mesmo assim não dá.

alguém já aconteceu o mesmo?

obrigada

Boa tarde,

Deve ser o Bloqueador de Janelas de Pop-up do Internet Explorer . O Pop-up é uma janela extra que abre no navegador ao visitar uma página web ou acessar uma hiperligação específica.

Se um site abrir uma janela de pop-up que seja bloqueada pelo Internet Explorer, aparecerá uma notificação na Barra de Informação e na barra de estado, sendo emitido um som.

Se clicares na notificação, na Barra de Informação ou na barra de estado, verás um menu com as seguintes opções:

- Permitir Temporariamente Janelas de Pop-up. Recarrega a página, permitindo janelas de pop-up.
- Permitir Sempre Janelas de Pop-up deste Site. Adiciona o site actual à lista de permissões.
- Definições. Mostra mais itens de menu de definições do Bloqueador de Janelas de Pop-up e permite o acesso à janela Definições de Bloqueador de Janelas de Pop-up.

Depois de clicares numa das opções apos o bloqueio, neste caso deves optar pela primeira opção, vai gerar o documento que pretendes.

Espero ter ajudado.

Cumprimentos,
André Pereira

debsousa

Já me aconteceu e estava relacionado com o adobe. Abria a janela em que devia visualizar a guia de pagamento, mas a branco e com a menção "concluido" no final da janela.

A actualização do adobe e/ou do java talvez resolva. Se for problema de bloqueador de pop up, a janela não aparece.
Cumprimentos,
Débora Sousa

isabel1