Portal das Finanças - Alteração de e-mail vs email desativado

Boa tarde,

Tenho uma colega que foi tentar alterar o e-mail que tinha na sua área do portal.
Acontece que o e-mail que lá estava registado deixou de estar ativo, e quando ela tenta alterar, emite o pedido de fiabilização de e-mail. O código para fiabilizar vai para esse mesmo e-mail, ao qual já não tem acesso.

Há alguma forma de o fazer (sem ser dirigir-se aos serviços)?
Obrigada!

dados pessoais
dados portal finanças
alterar dados

altera o email e posteriormente é que fiabiliza o email no novo endereço

Boa tarde,

Tenho uma colega que foi tentar alterar o e-mail que tinha na sua área do portal.
Acontece que o e-mail que lá estava registado deixou de estar ativo, e quando ela tenta alterar, emite o pedido de fiabilização de e-mail. O código para fiabilizar vai para esse mesmo e-mail, ao qual já não tem acesso.

Há alguma forma de o fazer (sem ser dirigir-se aos serviços)?
Obrigada!

Dá-me a entender que aquilo ficou com a fiabilização do e-mail anterior pendurada!

Obrigada...vou dizer-lhe para tentar isso!