ERRO ao VALIDAR e ENVIAR FICHEIRO na GESTÃO de FICHEIROS DRI

Boa Noite a todos, sou um novo user deste Forum e estou com um grande problema
podem ajudar-me por favor?
Anteriormente ao abrir a aplicação de Gestão de ficheiros DRI dáva-me o erro relativo ao JAVA,
neste momento já consegui resolver a questão do erro 1603 JAVA UPDATE, o que acontece neste momento é após abrir a Gestão de >Ficheiros DRI e preencher todos os campos, no final quando vou para validar e efectuar o envio do ficheiro dá o seguinte erro:
Erro na leitura/escrita do ficheiro para os servidores online DRI. Verifique se:
tem acesso à rede   -   Se o servidor online DRI está disponível     -     se o Proxy está configurado
Ora bem, relativamente à primeira questão, sim tenho acesso à net, relativamente à segunda questão não sei, porque não sei qual o ip dos servers deles para os pingar nem tão pouco algum número de apoio técnico deles para lhes questionar se estão com problemas nos servidores ou se este erro tem a ver com alguma outra questão como a aplicação em si e relativamente à questão da proxy não se coloca, pois não uso, tenho e sempre tive o visto na aplicação na check box de não usar proxy server.
Alguém me pode ajudar a resolver isto para que eu consiga efectuar o envio do ficheiro para eles? Pois só tenho até dia 10 deste mês para o fazer e hoje já é dia 06.
Obrigado
Sem mais assunto de momento.
Atenciosamente,
                             Rui Branco Rodrigues A.K.A.  COLTRANEIX

Veja se através deste N.º telefone da Segurança Social (excepcional): 300 513 000
consegue resposta para as suas dúvidas.

Penso que este número só funciona nos dias úteis e das 9h ás 17h.

Já experimentou enviar o ficheiro diretamente na segurança social direta?

Actualize o programa
http://www.seg-social.pt/declaracao-mensal-de-remuneracoes