Ficheiro SAFT

Bom dia,

surgiu-me a seguinte situação no meu local de trabalho.
Trabalho numa IPSS, e todos os meses enviamos o ficheiro SAFT com as Faturas/Recibos gerados. Acontece, que num dos meses, o NIF associado à Fatura/Recibo foi incorreto (não correspondia à pessoa a quem dizia respeito a despesa). O software informático não permite passar Nota de Crédito.

É possível reenviar o ficheiro (com o NIF certo), sem haver duplicação de faturas?
Existe outra forma de remediar a situação (é que os familiares exigem a situação resolvida)?

Agradeço desde já a ajuda.

A forma mais correta de resolver a situação é emitir uma nota de crédito e nova fatura com o NIF correto.

O programa tem que permitir a emissão de notas de crédito

Bom dia,

surgiu-me a seguinte situação no meu local de trabalho.
Trabalho numa IPSS, e todos os meses enviamos o ficheiro SAFT com as Faturas/Recibos gerados. Acontece, que num dos meses, o NIF associado à Fatura/Recibo foi incorreto (não correspondia à pessoa a quem dizia respeito a despesa). O software informático não permite passar Nota de Crédito.

É possível reenviar o ficheiro (com o NIF certo), sem haver duplicação de faturas?
Existe outra forma de remediar a situação (é que os familiares exigem a situação resolvida)?

Agradeço desde já a ajuda.

...num dos meses, o NIF foi errado. Era um utente novo? A que ano, se refere?
Se for 2015...se for 2016...
São situações diferentes...cuidado com a emissão de faturas em 2016, para deduzir no IRS de 2015.
Cprs
FC