Ajuda Preencher Anexo G IRS

Boa tarde, estou a tentar enviar o IRS, e dá-me um alerta em como devo preencher o Anexo G devido a ter havido alienação de valores imobiliários. Ora já liguei para as finanças, no qual me disseram que existiu um resgate antecipado do PPR. Sim, realmente em Outubro de 2017, resgatamos o valor total do PPR. Ligo para o banco para pedir um documento com os valores que tenho de colocar no IRS, e eles sabem menos que eu...enviaram-me um documento com o valor do beneficio e o valor dos encargos. Ok, mas ao preencher o IRS pede-me outras informações, Dia-Mês-Ano da Alienação + Dia-Mês-Ano da Realização...etc etc... e não sei como preencher esses dados. E com que valores afinal... Não percebo nada deste anexo...Fiz o PPR há sensivelmente 8 anos, sem nunca o declara no IRS anualmente...  Alguem que me possa ajudar? Obrigada.