Adiantamentos a clientes

Boa tarde,

Numa IPSS que tem Estrutura Residenciais para Idosos foi criada uma caixa com dinheiro da Instituição para que quando necessário ir a algum lado com o utente (ex. posto médico) o dinheiro saia dessa caixa.
Ou seja, no fundo estamos a adiantar dinheiro ao utente que depois a família irá devolver à Instituição.

Como tratar?

Obrigado