Clientes cobrança duvidosa

Bom dia,

Eu tenho uma duvida relativamente aos clientes em que no ano de 2010 foi anulada a provisão que tinha sido constituida em anos anteriores, anulada por erro.

Como posso fazer a rectificaçao?

Obrigado pela ajuda.

Arita,

Infelizmente não posso ajudar porque é uma matéria que não sei muito 

Arita, vê este artigo, na parte de créditos incobráveis.

Cumprimentos,
Sara