Duvidas de resolução

Boa Tarde a todos

Não sei se estou a colocar esta dúvida no local certo....mas aqui vai....
Tenho uma ficha para resolver mas não sei como iniciar...como devo fazer a analise do problema? Gostaria de obter opiniões, para me "localizar" e conseguir responder às restantes questões....sinto-me um pouco perdida

As restantes perguntas são dentro da mesma orientação da primeira que coloquei em anexo....


Obrigada a todos

Se a Unidade Curricular em causa é Auditoria, ou algo do género, a minha opinião é a seguinte:
Identificado o problema, deverá ser efectuada uma proposta de resolução. Normalmente, a ideia é sempre determinar se os montantes em causa são ou não materialmente relevantes, sugerir qual a correcção contabilística a fazer, caso seja materialmente relevante, e não fazendo a correcção, quais as DF's afectadas, e que tipo de comentário mereciam esses erros (reserva, enfase).
No primeiro caso, seria anular os 20.000€ sobrefacturados e as respectivas comissões.

Obrigada pela sugestão Sivao... a cadeira é Simulação empresarial.....o meu problema é me sentir um pouco perdida e não saber por onde começar....