programa de contabilidade ARTSOFT

Boa noite,
Solicito ajuda para o programa de contabilidade Artsoft.
Será que alguém trabalha com este programa?
Agradeço esta ajuda.
Bem haja
ACCP

Boas,

Infelizmente não posso ajudar...trabalho com a Artsoft mas no programa de processamento de salários.

Eu já trabalhei, mas foi muito pouco tempo, e detestei ,será que posso ajudar??
Qual é a duvida colega?

Bem haja por responder ao meu help.
Chego à conclusão que existe pouca gente a trabalhar com o Artsoft.
a questão é a seguinte:
conversão de poc para snc
em funções de supervisão» encerramento»conversão de poc para snc
"conversão de poc para snc, este não aparece activo
e "reabertura em snc" aparece activo mas, ao clicar aparece "base de dados inváida.
como fazer para validar a base de dados snc?
é efectuado com base no ficheiro POC-SNC.txt., mas como activo?
Agradeço a ajuda, toda a ajuda é preciosa.
Cumprimentos
Amália

Boa tarde,

eu não conheço o sistema mas perguntei à minha esposa que o conhece ao qual respondeu o seguinte:

"Se a função de conversão não aparece activa, deve a aparecer a cinza, então tem de ligar para suporte e solicitar para lhe colocarem essa opção activa e aí sim consegue fazer a conversão."

No caso da minha esposa, a conversão foi efectuada através de um ficheiro em excel que o próprio suporte lhe enviou.

Não sei se ajudei gd coisa, mas o melhor é estes erros serem mesmo vistos e acompanhados por suporte, pq cada empresa tem funcionalidades diferentes.

Cumpts
João

Caro João,
Agradeço a resposta.
É exacatamente como diz a sua esposa.
A função não está activa.
Neste momento já sei o que se está a passar. É a falta de um ficheiro no programa base.
Lá terei de recorrer ao fornecedor.
Agradecida pela disponibilidade.
Bem haja e saudações,
Amália

Bom dia colegas, sei que deve ter o problema resolvido (deveria ser o problema das permissões?), mas houver outras duvidas podei ajudar no que souber, pois também trabalho com esse programa.

Cumps

Espero que esteja resolvido, mas qualquer duvida é só dizer, trabalho com o Artsoft.

Cmps