Nota de crédito

Bom dia colegas,
Venho solicitar a vossa ajuda no seguinte:
Tenho uma factura de 2012 no valor de 25.000 € que só agora o cliente me informou que aquela factura foi um engano e que tinha facturado a mesma importância a dois clientes diferentes.
Esta factura não tem iva a regularizar, no entanto esta empresa fechou. Como poderei regularizar esta situação?
Fazer nota de crédito não tenho quem me a assine. Não tenho comprovativo nenhum de pedidos do pagamento nem tão pouco qualquer documentos do tribunal a decretar a insolvência desta, logo não poderei levar a perdas por imparidade.
Alguém consegue ajudar-me?
Obrigado