Empresa de transporte de mercadorias e devoluções

Boa tarde, colegas
Precisava da vossa opinião numa situação com um cliente.
Trata-se duma empresa de serviços de transportes de mercadorias que factura com IVA.
No entanto, um dos clientes, quando há equipamentos danificados, "factura" os mesmos
ao meu cliente (empresa de transportes) sem IVA.
Qual a melhor classificação para estas faturas? No fundo ele fica com aqueles "monos"?

Obrigado pela ajuda
Maria Silva

Devolve as facturas.
As facturas são só para "vendas" e como isso é uma indemnização basta por exemplo uma carta escrita ou um acordo escrito a reclamar a indemnização.
E até se conseguir que o destinatário anote o que está estragado e não foi recebido na guia de remessa e na guia de transporte (são duas coisas diferentes, uma é do remetente com efeitos no Regime dos Bens em Circulação, outra é do transportador com efeitos no Regime dos Bens em Circulação e no Regime do Transporte Rodoviário de Mercadorias) facilita a documentação do acontecimento.

Caso pretende facilitar e aceitar as facturas as mesmas tem que ter IVA ou não conforme os bens, é que se tem factura é uma venda.