Q 13

Uma meta

Não respondi, estava indecisa entre objetivo e iniciativa estratégica e às tantas nem é nenhuma dessas 

Respondi: Uma iniciativa estratégica

Respondi KPI.

KPI

indicador

KPI

KPI

não respondi

objetivo estratégico

KPI.

Respondi meta e este foi o meu raciocínio:

OBJETIVO ESTRATÉGICO: o que a empresa quer alcançar na prespetiva?                   
Perspectiva Clientes
Melhorar o serviço entrega/ Eficácia nas entregas

META: Qual o valor que se espera alcançar?
Diminuição do prazo de entrega dos produtos para uma semana

INDICADORES (KPI): Como medimos que o valor é alcançado?
Dias para entrega de produtos

INICIATIVAS: O que devemos fazer para alcançar a meta estipulada para ser medida pelo indicador?
Melhorias de processos internos de processamento dos pedidos ou contratação de nova empresa de transportes.

Estava para colocar meta...fiquei indeciso entre meta e objetivo estratégico..acabei por colocar esta última

Respondi meta e este foi o meu raciocínio:

OBJETIVO ESTRATÉGICO: o que a empresa quer alcançar na prespetiva?                   
Perspectiva Clientes
Melhorar o serviço entrega/ Eficácia nas entregas

META: Qual o valor que se espera alcançar?
Diminuição do prazo de entrega dos produtos para uma semana

INDICADORES (KPI): Como medimos que o valor é alcançado?
Dias para entrega de produtos

INICIATIVAS: O que devemos fazer para alcançar a meta estipulada para ser medida pelo indicador?
Melhorias de processos internos de processamento dos pedidos ou contratação de nova empresa de transportes.

A minha resposta foi a mesma, o raciocínio foi mais simples, mas o teu está muito mais completo 

Respondi: Uma iniciativa estratégica

Tbm respondi essa