Como cobrar uma dívida?

Olá a todos,

Sou um novo membro do fórum, mas não sou contabilista de formação.

Desde Março de 2020, estou a trabalhar numa grande empresa de contabilidade como funcionária administrativa. Uma das tarefas, é ajudar a recuperar os créditos dos nossos clientes. O covid 19 causou uma catástrofe a nível de pagamentos e a nossa empresa tomou medidas para ajudar os clientes.

Escrevo no fórum, porque tenho curiosidade em saber que métodos utilizam com os seus clientes. Por agora limito-me a telefonar, a escrever emails e cartas, mas a eficácia é fraca. Também utilizo o Registo Nacional de Dívidas e este parece ser o mais eficaz e o mais barato de momento, porque as ofertas das empresas de cobrança de dívidas e advogados são caras.

Podem partilhar as suas experiências relativamente as cobranças?
Peço alguns conselhos.

Obrigada.

Boa tarde,

Ninguém quer partilhar as suas experiências ou dicas?
Agradeço pela ajuda.