Voucher ou cheque presente

Bom Dia ,

    Colegas, será que me podem dizer como estão a fazer com os clientes que têm vouchers / cheques presente?

Quando a cliente vende um voucher como procede ao registo?
E quando recebe o voucher como procede ao registo?

Tenho uma Cliente (Estéticista/cabeleireira) que mandou fazer vouchers numa tipografia e questionou-me que vendeu um voucher e registou-o com iva 23%, e agora pergunta-me quando o receber como vai proceder ao registo visto o mesmo poder ser registado como vendas de produtos / Prestação de serviços e vais pagar novamente IVA?

Será que me podem dizer como estão a fazer?O programa informático que tem não dá para emitir vouchers.

Obrigada
Lia