Saldo de caixa credor

Boa tarde colegas
Uma empresa (parafarmácia) no final de Dezembro apresenta um saldo de caixa de 33000€ Credor.  Como resolver esta situação!! já se repete há anos e não resolvem a situação.
Obrigado

Convém perceber a origem desse saldo.
Porquê que o saldo fica credor?