Boa tarde,
Sim os colegas têm razão, estão relacionadas com ofertas de produtos ou serviços oferecidos aos clientes, por exemplo imagine que pediu a instação da tv em sua casa, há empresas que oferecem o serviço de instalalação e depois quando recebe a primera factura é normal que surga na designação "instalação do serviço" com o valor a 0 €
Espero ter ajudado.
Cumprimentos,
Leandro