Lei 144/2015 Resolução Alternativa de Litigios

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debsousa

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Lei 144/2015 Resolução Alternativa de Litigios

« em: Fevereiro 29, 2016, 02:16:37 pm »

Boa tarde,

Partilho convosco a lei 144/2015. O artigo 18º diz-nos que as empresas têm de informar os clientes sobre qual a entidade intermediária na resolução de conflitos.
Por cá vamos optar por colocar essa informação no lay-out das faturas.

Lei 144.2015 Res. Alternativa de Litigios.pdf (203.01 kB - transferido 73 vezes.)

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Débora Sousa

Dora A

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Re: Lei 144/2015 Resolução Alternativa de Litigios

« Responder #1 em: Março 02, 2016, 11:56:21 am »

Colega,

Pode explicar no consiste isto, e o que se tem de fazer.

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Dora A

tgomes

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Re: Lei 144/2015 Resolução Alternativa de Litigios

« Responder #2 em: Março 02, 2016, 12:54:43 pm »

Já me tinham falado desta lei, mas ficamos sem saber como proceder!
Será que é mesmo necessário colocar esta informação nas faturas? Fala só na obrigação de informar e também fala do sitio da internet

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Tânia Gomes

debsousa

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Re: Lei 144/2015 Resolução Alternativa de Litigios

« Responder #3 em: Março 03, 2016, 09:08:48 am »

Sim colegas, apenas diz que é obrigatório informar e não explica como.

Por aqui nós optamos por colocar essa informação nas faturas. Só sei isto porque também não li a legislação.

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Débora Sousa

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