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Livro de reclamações inline -registo

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Offline abferreira

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Livro de reclamações inline -registo
« em: Junho 26, 2019, 09:23:20 am »
Bom dia

Necessitava da seguinte ajuda, a página do livro de reclamações está inoperacional, será que este é um problema só meu ou existe mais alguém com este problema?
Será que há coimas para quem não cumprir até ao dia 01 julho?
Obrigada

Anabela
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Offline AnaMourao

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Re: Livro de reclamações inline -registo
« Responder #1 em: Junho 26, 2019, 09:44:16 am »
Bom dia colega,

Ao aceder à página surge-me o erro 503 - "Estamos a proceder a intervenções de melhoria pelo que podem existir períodos de indisponibilid ade do site. Agradecemos a sua compreensão."

Estou com este aviso desde ontem à noite...
Registado
Cumprimentos,
Ana Mourão
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Offline abferreira

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Re: Livro de reclamações inline -registo
« Responder #2 em: Junho 26, 2019, 12:24:52 pm »
Obrigada, só espero que depois não apliquem coimas.
Anabela
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Offline C.Ventura

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Re: Livro de reclamações inline -registo
« Responder #3 em: Junho 26, 2019, 05:43:12 pm »
Boa tarde colegas,

Também tive o mesmo problema, no entanto, hoje consegui entrar mas estou com outro problema, diz o código postal é invalido.
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Offline Nekraatal

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Re: Livro de reclamações inline -registo
« Responder #4 em: Junho 27, 2019, 12:24:28 am »
Durante a noite está sempre em funcionamento.
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Offline LiAAna

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Re: Livro de reclamações inline -registo
« Responder #5 em: Junho 27, 2019, 05:01:05 pm »
Citação de: Nekraatal em Junho 27, 2019, 12:24:28 am
Durante a noite está sempre em funcionamento.
Boa Tarde, Colega,
Sabe dizer-me se já registou esse CAE, pois até agora o mesmo não consta.
Já agora podem tirar-me uma duvida, após o registo recebemos a senha, entramos no site do livro de reclamações eletrónico e o processo termina aí? ou temos que comprar o livro? onde? como fizeram?
Muito obrigada
Ana
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Offline Nekraatal

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Re: Livro de reclamações inline -registo
« Responder #6 em: Junho 28, 2019, 03:11:41 pm »
Boa tarde,

Nem todas as CAES estão no sistema... As que não estão não se coloca ou não se faz o registo.
Quando faz o registo a plataforma oferece 25 folhas, se forem utilizadas as folhas tem que comprar mais na própria plataforma
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Offline nelsonm

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Re: Livro de reclamações inline -registo
« Responder #7 em: Junho 29, 2019, 09:52:27 pm »
Boa noite,

A adesão ao Livro de Reclamações Eletrónico é faseada. Presumo que a partir de 1 de Julho comecem a surgir novos CAE's (quando começar a 2ª fase).
Registado
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