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Como rectificar factura do ano anterior

8 Respostas    5.526 Visualizações

Iniciado por Marca, Novembro 18, 2014, 12:05:39 PM

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Marca

Gostaria de pedir a vossa ajuda para um tema que não consigo solucionar,
em Abril de 2013, emitimos uma factura com a descrição errada, "Cedência de espaço Março 2013" quando deveria ser "Cedência de espaço Abril 2013". O cliente pagou a factura. No entanto, esta semana detectou esta situação, alega que emitimos 2 facturas referentes a Março 2013 e pede a rectificação.
Sendo uma factura de 2013, que foi paga e estando o ano fechado, como posso ultrapassar esta questão?
Grato pela atenção dispensada.

scmnc


AndreiaM

Nota de crédito e nova fatura com a descrição correta.

victorcunha

Bom Dia Colega

Realmente é como os Colegas dizem...emissão de Nota de Credito a "anular" a segunda de Março de 2013 e emissão de uma nova com Abril de 2013
Cumprimentos,
Victor Manuel

scmnc

Mas emitiram duas faturas para o mesmo período ???

victorcunha

Por engano foi com a descrição errada...pode-se efectuar credito da "segunda" alegando descrição errada e emissão de uma nova com a correcta.
Poderá mesmo emitir a nota de credito informando o numero da factura com a descrição correcta.
Não esquecer que o cliente tem que assinar a carta de credito...
Cumprimentos,
Victor Manuel

scmnc

Já entendi.

A data da fatura correta será com data de hoje 2014, certo?

AndreiaM

Certo.

Citação de: scmnc em Novembro 18, 2014, 12:31:20 PM
Já entendi.

A data da fatura correta será com data de hoje 2014, certo?

debsousa

Na nova fatura, pode colocar a seguinte menção: "Substitui a FT x, anulada com NC y"
Cumprimentos,
Débora Sousa