E-BALCÃO

Olá,

Alguém sabe se este serviço funciona??
Enviei um pedido a 05/11 e até hoje não houve resposta 

É aguardar, eu obtive resposta passados 2 meses.

Eu enviei uma questão em maio de 2014, ao qual só me responderam em novembro de 2014, e recebi uma resposta muito esclarecedora que aqui publico.

"
AT

A Autoridade Tributária e Aduaneira (AT) agradece o seu contacto.
Considerando que o lapso de tempo entretanto decorrido, desde que nos submeteu o seu pedido, pode ter determinado a perda de interesse na resposta ou que já obteve resposta por outro meio o que desde já lamentamos, solicita-se que, caso continue interessado, efetue um novo pedido.
Com os melhores cumprimentos
AT- Autoridade Tributária e Aduaneira
[Portal Mensagem Saída]     05-11-2014 10:22:43"

Fico estupefato da inteligência e capacidade de resposta dos senhore(a)s da ATA.

Setor publico no seu melhor

 

Uau!
Eu pensava que a incompetência deles já não me espantava.....

Eu enviei uma questão em maio de 2014, ao qual só me responderam em novembro de 2014, e recebi uma resposta muito esclarecedora que aqui publico.

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AT

A Autoridade Tributária e Aduaneira (AT) agradece o seu contacto.
Considerando que o lapso de tempo entretanto decorrido, desde que nos submeteu o seu pedido, pode ter determinado a perda de interesse na resposta ou que já obteve resposta por outro meio o que desde já lamentamos, solicita-se que, caso continue interessado, efetue um novo pedido.
Com os melhores cumprimentos
AT- Autoridade Tributária e Aduaneira
[Portal Mensagem Saída]     05-11-2014 10:22:43"

Fico estupefato da inteligência e capacidade de resposta dos senhore(a)s da ATA.

Concordo!
Já nada me espanta!
Cumprimentos,
Paula Lage

Bom dia,

Já utilizei o serviço e obtive resposta dentro de um prazo razoável. Contudo, e de forma acessória, enviei mails reforçando o pedido de esclarecimento diretamente para os departamentos envolvidos - Repartição de finanças, Iva e IRS. Acho que resultou...

Qual é o email que utiliza? Eu enviei para um email (já não sei qual) e recebi uma resposta automática a informar que deveria utilizar o serviço e-balcão....