Facturas emitidas em 2011

Bom dia,
Agradeço a v/ajuda nesta questão.
A empresa para a qual trabalho, emitiu uma nota de Crédito em 2011 a um cliente e entrou nas n/contas em 2011. Porém, agora o cliente vem dizer que não tem a nota de crédito e que não tem maneira de a lançar em 2011. Pediu para emitir uma agora com data de 2012.
O que acham que posso fazer? Anular a de 2011 com a emissão de uma factura em 2012 e posteriormente emitir uma nota de crédito? Assim á primeira vista não me parece muito correcto!!!
Aguardo os v/comentários...
Emilly

Boa tarde,
Em minha opinião se já emitiu uma nota de Crédito em 2011 não deverá emitir outra, mesmo que o seu cliente por algum motivo não a tenha na contabilidade.
A solução passaria por emitir sim uma 2ª via da referida nota de crédito.
Ana