Reclamação

debsousa

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Olá Colegas,

Alguém tem uma minuta para reclamar com a repartição de finanças?

Tenho um cliente que já por diversas vezes foi à repartição apresentar os comprovativos de pagamento de uma guia de pagamento do Iva (guia P2 devido a uma inspeção), e essa dívida mantém-se no portal das finanças. Moral da história, a empresa tem dinheiro a receber do instituto de emprego e eles não pagam até obtermos uma declaração de ausência de dívida....

Obrigada a quem puder ajudar....

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Cumprimentos,
Débora Sousa

Fernando Costa

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Re: Reclamação

« Responder #1 em: Julho 04, 2015, 02:13:44 pm »

Boa tarde:

O facto de a divida constar do portal das finanças, não invalida que não esteja paga. A base de dados nunca está atualizada.
Penso que a melhor forma de resolver o assunto, é fazer prova documental (como já diz que foi feita) do pagamento junto do serviço de finanças competente, e eles têm que emitir a respetiva certidão. Embora tenha que ser paga, como compreende.
Cprs
FC

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debsousa

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Re: Reclamação

« Responder #2 em: Julho 05, 2015, 10:41:37 am »

Tudo isso já foi tentado e até à data ninguém resolve nada!

A questão é que o meu cliente vai perder um apoio do instituto de emprego se não apresentar declaração de ausência de dívida.

Desta feita fizemos tudo por carta registada em vez de email e presencial. Vamos ver no que dá...
Obrigada!

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Débora Sousa