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Especialistas no apoio e preparação para o exame OCC.

Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL),

6 Respostas    6.614 Visualizações

Iniciado por VictorVieira, Março 17, 2016, 04:17:15 PM

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VictorVieira

Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL),
segue em anexo modelos de dísticos a fixar.

Goreti Fernandes

Boa noite colega,

E obrigado pela partilha.
Votos de boa semana.

Cumprimentos,
Goreti Fernandes


brisol82441


RMim

Boa tarde Colega.

No dístico partilhado consta o centro nacional de informação e arbitragem de conflitos de consumo, mas teremos de informar o centro de arbitragem do concelho do nosso domicílio certo?

Obrigado
Bom trabalho

Paulo Carvalho

Boa tarde,

Sim parece-me ser essa a forma adequada.

Citação de: RMim em Março 18, 2016, 02:00:03 PM
Boa tarde Colega.

No dístico partilhado consta o centro nacional de informação e arbitragem de conflitos de consumo, mas teremos de informar o centro de arbitragem do concelho do nosso domicílio certo?

Obrigado
Bom trabalho
Cumprimentos
Paulo Carvalho

danielaramos

Bom dia, 
Algum colega me pode ajudara perceber esta lei? Falam em colocar expisti para os clientes verem, outros colocar no livro de reclamações  ou até mesmo mencionar nas fatura mas não consigo perceber o que real é esposto, por exexemplo em actividades como comercio, cabeleireiro  e taxi?

Obrigada


lcc13

Esta situação também se aplica a cafés, em sede IRS?