Recibo verde emitido a entidade fora da comunidade-URGENTE

Boa tarde,
Gostaria de obter a v/ ajuda no seguinte:
Tenho que emitir um recibo verde referenta a uma comissão de venda de mercadorias que deram entrada em Portugal facturadas, por entidade residente fora da comunidade, directamente a um cliente português. Anteriormente passava factura ondeclocava "isento de iva ao abrigo ao artº 14 do CIVA". Neste momento tenho dúvidas em relação ao que coloco para não fazer a retenção de IRS uma vez que o adquirente do serviço é extra-comunitário e não entregará esse valor ao estado português. Quanto à isenção de Iva tb fiquei com a dúvida se seria mais adequado o artº 13º alínea f) pois embora não seja importação é um serviço que está conectado com a importação de bens e está incluído na factura que passa na alfândega.
Espero ter sido explicíta. Agradeço o v/ comentário urgente pois precisava de emitir esse recibo hoje ainda.
Muito obrigada