Preencher recibo verde -previamente emitido

Boas ,

Pretendo preencher um recibo verde emitido previamente, mas quando vou ao menu obter não consigo visualizar o recibo para preencher. Tenho vários recibos emitidos que não foram preenchidos antes dos 5 dias uteis que deviam ter sido recolhidos pelos sistema e continuam a poder ser visualizados no menu "consultas".

Actualmente o recibo verde que pretendo preencher é datado de 31 de Agosto, respeita o prazo de 5 dias uteis, como referi não consigo visualizar no menu que permite o preenchimento. ( Obter - Recolher recibo emitido sem preenchimento ) a mensagem que aparece é : "Não existem recibos para preencher. Para emitir mais recibos sem preenchimento deve usar a opção para o efeito.", mas são visiveis no menu "consultas"

Sabem como posso preencher o recibo ? até inclusive gostaria de anular os anteriores mas não os consigo visualizar no menu obter. Só na consulta, o que não possibilita anulação dos "previamente emitidos e não preenchidos". Os normais sei que dá.

Obrigado a todos que poderem ajudar.
Os meus cumprimentos

Os recibos foram emitidos sem preenchimento em que data??

Boas ,

Pretendo preencher um recibo verde emitido previamente, mas quando vou ao menu obter não consigo visualizar o recibo para preencher. Tenho vários recibos emitidos que não foram preenchidos antes dos 5 dias uteis que deviam ter sido recolhidos pelos sistema e continuam a poder ser visualizados no menu "consultas".

Actualmente o recibo verde que pretendo preencher é datado de 31 de Agosto, respeita o prazo de 5 dias uteis, como referi não consigo visualizar no menu que permite o preenchimento. ( Obter - Recolher recibo emitido sem preenchimento ) a mensagem que aparece é : "Não existem recibos para preencher. Para emitir mais recibos sem preenchimento deve usar a opção para o efeito.", mas são visiveis no menu "consultas"

Sabem como posso preencher o recibo ? até inclusive gostaria de anular os anteriores mas não os consigo visualizar no menu obter. Só na consulta, e  não da para fazer anulação dos previamente emitidos e não preenchidos.

Obrigado a todos que poderem ajudar.
Os meus cumprimentos

Só peguei no caso agora, anteriormente tem inclusive recibos emitidos em 2011 sem preenchimento.
O que pretendo preencher é datado de 31 de Agosto. Queria anular os anteriores mas tambem não consigo pois só são visíveis no menu "consultas"

Se esses recibos foram emitidos sem preenchimento em 2011, foram automaticamente anulados pelo sistema. Por isso é que não aparecem quando vai à opção "Recolher recibo emitido sem preenchimento".

Só peguei no caso agora, anteriormente tem inclusive recibos emitidos em 2011 sem preenchimento.
O que pretendo preencher é datado de 31 de Agosto. Queria anular os anteriores mas tambem não consigo pois só são visíveis no menu "consultas"

sim mas o problema é que não aparece tb o recibo de 31 de Agosto,esse pelo menos devia aparecer...

Podia indicar-me os passos para preencher um recibo verde previamente emitido ? A verdade é que nunca emiti nenhum e o pdf das finanças não dá indicações claras. Creio que seria sempre no menu "OBTER".

Para emitir um recibo verde com/sem preenchimento, é sempre no menu obter.

Para emitir logo com preenchimento:

Obter -> recibo verde electrónico -> Emitir

Se for sem preenchimento é:

Obter -> recibo verde electrónico -> Emitir recibos sem preenchimento

Para depois proceder ao seu preenchimento:

Obter -> recibo verde electrónico -> Recolher recibo emitido sem preenchimento

Podia indicar-me os passos para preencher um recibo verde previamente emitido ? A verdade é que nunca emiti nenhum e o pdf das finanças não dá indicações claras. Creio que seria sempre no menu "OBTER".

Exacto é como eu pensava. O problema é que no menu "Recolher recibo emitido sem preenchimento" não aparece os recibos verdes pre- preenchidos.

O prazo esta respeitado - check


o que acho que pode estar a falhar é ter varias recibos anteriormente emitidos sem preenchimento, que actualmente não o podem ser, pois o prazo foi ultrapassado.

Agradeço a sua disponibilidade mangovsky.

Qual é a data de impressão do recibo que está a tentar preencher?

Exacto é como eu pensava. O problema é que no menu "Recolher recibo emitido sem preenchimento" não aparece os recibos verdes pre- preenchidos.

O prazo esta respeitado - check


o que acho que pode estar a falhar é ter varias recibos anteriormente emitidos sem preenchimento, que actualmente não o podem ser, pois o prazo foi ultrapassado.

Agradeço a sua disponibilidade mangovsky.

A data de impressão é 31 de Agosto de 2012.

Será que o recibo foi comprado diretamente no serviço de finanças?
É que neste caso não aparecem no portal!

Não está fácil

A data de impressão é 31 de Agosto de 2012.

Não, pois se for a consultas consigo ver o recibo verde emitido e por preencher.... mandei um email as finanças tb a perguntar sobre o caso. Amanha ligo para lá se não resolver a situação.

Sendo assim, o melhor mesmo é ligar para as finanças e expor a situação.

Cumprimentos

Não, pois se for a consultas consigo ver o recibo verde emitido e por preencher.... mandei um email as finanças tb a perguntar sobre o caso. Amanha ligo para lá se não resolver a situação.

Liguei para as finanças, aparentemente existe um problema no serviço, aconselharam a emitir recibos verdes normais. Sem utilizar a função pre- preenchimento.

Cumprimentos