Notas de Crédito de Facturas Simplificadas????AJUDA URGENTE

Somos uma empresa que emite várias facturas simplificadas e que envia directamente para a Autoridade Tributária. Estas facturas simplificadas normalmente não têm inserção de NIF, no entanto as pessoas enganam-se (errar é humano), como anular um documento destes, se as Notas de Crédito nao estao previstas para os documentos simplificdos (sem NIF)?
A AT nao prevê estornos, e daí as minhas dúvidas neste processo.

 Caro colega, anule a FS e coloque qual foi o motivo da anulação.  Vai entrar no sistema da AT a respetiva anulação e fica tudo OK.

Cps

Boa tarde colega, antes de mais obrigada.
Desculpe a ignorância mas as nossas facturas vão automaticamente para a AT, e a AT nao reconhece a figura da anulação/estorno.

Portanto, como faria eu essa anulação?

Obrigada

Se o sistema da AT não reconhece a anulação, deve então deve entrar em contacto com o fornecedor do programa. Uma vez que a fatura foi emitida, mas fica sem efeito.

Se eles não a ajudarem comunique com a AT para que estes lhe informem quais os procedimentos para a fatura fique sem efeito (convêm que tenha documentado a razão pelo qual houve o engano).

Cps

Não há anulação de documentos de facturação de qualquer tipo desde que se adoptou o SAFT.
Caso se enganem, ou se acrescentam umas parcelas na factura (atenção aos prazos de emissão) a negativo, para que dê zero (em quase todos os programas de fábrica vem parcelas a negativo e documentos negativos e a zeros estão bloqueadas, é necessário ir a estas configurações e alterar), ou em opção emitir notas de crédito a preencher de forma semelhante à factura.
Nas máquinas registadoras há uma posição da chave para emitir notas de crédito.
A opção de anular documentos nunca pode ser usada em documentos que não estão no modo "rascuho".

Obrigada antes de mais.

Emitir facturas a negativo nao é possivel nemcorrecto, e fazer notas de crédito sem NIF (no caso das facturas simplificadas normalmente é o NIF 9999990 (+- isso) que nao é valido) não é possível pois têm que conter a informação de uma FACTURA (normal).

Ou seja, se alguém se enganar a vender um bilhete por exemplo, ou o cliente der mal os dados, não conseguimos anular esta transacção, mesmo que internamente...(pois estes documentos não irão sair da empresa, pois nao estao correctos...