Motivos para anulação de faturas

Bom dia Caros Colegas,
estamos com um pequenos dilema no que concerne os motivos das anulações de faturas não enviadas ao cliente e não enviadas ainda no ficheiro SATF. Existe legislação referente a estes motivos ou a tipificação dos mesmos fica a cargo do utilizador?
Agradeço respostas.
Obrigada
Susana Martins Viana

Não percebi a pergunta colega...
Por aqui nós temos considerado, maioritariamente o n.º 2 do art. 78º do CIVA, por se tratarem de descontos não incluídos nas faturas.

Agradeco a resposta, mas tentando ser mais clara, no software que disponho na empresa existe a possibilidade de anular faturas tendo para isso que identificar o motivo da anulacao. Ja meaconteceu de emitir uma fatura a entidade errada ou fatyra em duplicado e detetei issoantes de enviar a fatura ao cliente e antes co en io do SAFT. A minha questao era de saber se existe tipificacao dos motivos em algum diploma legal.
Ps: desculpem a ortigrafia mas o equipamento de onde respondo nao tem certas pontuacoes.

  Isso das pontuações já me aconteceu!

Que eu saiba, não existe essa tipificação de motivos.
No programa Newhotel, por exemplo, há um campo em que se escreve os motivos, "morada incorreta", "NIF incorreto", etc...

Boa tarde Débora Sousa,
O programa que temos permite-nos a possibilidade de tipificar os motivos.
Muito obrigada pela sua ajuda.

Certo, mas acho que são os utilizadores a definir os motivos, acho que não existe essa tipificação na lei.