Sage care plus linha 50 - Duvidas

Caros colegas,

Estou com problemas nas contas correntes deste programa, já que ao fazer a passagem do POC para o SNC, as contas dos clientes e dos fornecedores foram "duplicadas" isto é, aparece-me duas vezes o mesmo cliente e duas o mesmo fornecedor, já fiz manualmente a passagem em cada cliente e cada fornecedor do 2111 para o 211111 e do 2211 para o 221111, tb fui ao utilitário compactar e reindexar tudo.... depois anulei as contas "antigas" que deviam ter ido à vida 2111 e 2211, o problema é que ao fazer isso tudo e ao sair do programa e voltar a entrar volta a aparecer duas vezes os clientes e duas o fornecedor, o TOC desta empresa está-se nas tintas para isto... quer é o dele ao fim do mês... e quem vier a seguir que feche a porta... E por tanto queria que alguém me ajude a regularizar esta duplicação dos fornecedores e dos clientes.


Não consigo junto da sage obter o manual deste programa o técnico de informática tb não está interessado em resolver o problema... alguém me pode disponibilizar o manual deste programa? contas correntes, salários e contabilidade?

Já agora.... antigamente no processamento do salário era a conta 26 e agora é a 23... e descubri não é possível processar isso no programa de contabilidade porque o programa não converteu da 26 para a 23... como posso resolver isso? "martelando" manualmente todas as contas 26 para a 23? ou tem outra forma mais prática de resolver?

Obrigado