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Erro no envio Folha Remunerações SSocial

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Offline Dora

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Erro no envio Folha Remunerações SSocial
« em: Setembro 09, 2014, 05:11:26 pm »
Boa tarde,

Algum colega sabe se houve alterações relativamente à  entrega do mapa de remunerações da SS?

É que não estou a conseguir enviar, está a dar erro relativamente ao trabalho suplementar e isenção de horário....

Já tentei directamente no site mas também não consegui :(

Estou a fazer conforme o manual,

Obrigado

Dora
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Offline debsousa

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Re: Erro no envio Folha Remunerações SSocial
« Responder #1 em: Setembro 09, 2014, 05:21:48 pm »
Colega, como amanhã é o último dia, eu sugeria que ligasse para a linha de apoio.

Não posso ajudar pois não tive este mês trabalhos suplementares ou isenção de horário.

Consegui enviar todas as empresas, excepto uma que apenas poderei testar amanhã.
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Cumprimentos,
Débora Sousa
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Offline Dora

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Re: Erro no envio Folha Remunerações SSocial
« Responder #2 em: Setembro 09, 2014, 05:31:16 pm »
Obrigada :)

A linha de apoio agora já está encerrada, penso que existe uma linha com um horário mais alargado, mas não sei qual o nº :(
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Offline AndreiaM

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Re: Erro no envio Folha Remunerações SSocial
« Responder #3 em: Setembro 09, 2014, 05:37:30 pm »
DRI ou DRO?

Citação de: Dora em Setembro 09, 2014, 05:11:26 pm
Boa tarde,

Algum colega sabe se houve alterações relativamente à  entrega do mapa de remunerações da SS?

É que não estou a conseguir enviar, está a dar erro relativamente ao trabalho suplementar e isenção de horário....

Já tentei directamente no site mas também não consegui :(

Estou a fazer conforme o manual,

Obrigado

Dora
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Offline Dora

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Re: Erro no envio Folha Remunerações SSocial
« Responder #4 em: Setembro 09, 2014, 05:47:15 pm »
DRI
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Offline AndreiaM

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Re: Erro no envio Folha Remunerações SSocial
« Responder #5 em: Setembro 09, 2014, 05:48:56 pm »
Está a colocar os códigos corretos?
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Offline Dora

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Re: Erro no envio Folha Remunerações SSocial
« Responder #6 em: Setembro 09, 2014, 05:51:25 pm »
Sim, o B (isenção horario) e o S (trabalho suplementar)
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Offline AndreiaM

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Re: Erro no envio Folha Remunerações SSocial
« Responder #7 em: Setembro 09, 2014, 06:00:50 pm »
Qual é a mensagem de erro que aparece?

Citação de: Dora em Setembro 09, 2014, 05:51:25 pm
Sim, o B (isenção horario) e o S (trabalho suplementar)
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Offline Dora

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Re: Erro no envio Folha Remunerações SSocial
« Responder #8 em: Setembro 09, 2014, 06:08:40 pm »
Aparece o erro nas alineas a dizer que nos campos da natureza da remuneração, dos dias e trabalho e do valor de remuneração não são coerentes....

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Offline Dora

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Re: Erro no envio Folha Remunerações SSocial
« Responder #9 em: Setembro 09, 2014, 06:40:38 pm »
Obrigado pela v/ ajuda :)

Consegui enviar!!!

O facto é que mudei de computador e neste novo tenho detectado muitas incompatibilid ades e o certo é que não conseguia no novo e pelo antigo consegui...

Não sei porquê ... mas o certo é que deu !

Agora com tempo tenho de tentar descobrir...

Muito obrigado mais uma vez :)

Cumps.
Dora
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Offline debsousa

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Re: Erro no envio Folha Remunerações SSocial
« Responder #10 em: Setembro 10, 2014, 09:23:56 am »
Sei que já resolveu o problema mas de qualquer modo, deixo aqui o n.º da linha que costumo utilizar:
808 200 021
808 266 266
ssdirecta@seg-social.pt
 ;)
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Cumprimentos,
Débora Sousa
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Offline Dora

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Re: Erro no envio Folha Remunerações SSocial
« Responder #11 em: Setembro 10, 2014, 10:21:53 am »
Obrigada Débora :)
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