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Erros Programa facturação/envio saft/mudança programa

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Offline lucelia

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Erros Programa facturação/envio saft/mudança programa
« em: Agosto 24, 2015, 10:02:44 pm »
Olá
tenho um programa de facturação que me está a dar erros na abertura, agora como faço para o envio do saft? Para o colocar a funcionar correctamente pede-me um valor anual , eu não tenho volume negocios que comporte estes valor, e se mudar de programa de faturação existe problema, tenho que fazer alguma comunicação da alteração do programa?
Ajudem-me porque estou desesperada
Obrigado

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Offline kushinadaime

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Re: Erros Programa facturação/envio saft/mudança programa
« Responder #1 em: Agosto 25, 2015, 10:50:51 am »
Contacte o e-balcão, no portal das finanças no lado direito, se eles não responderem ainda hoje considere a hipótese de comunicar as facturas manualmente e depois implementar a solução do ebalcão quando a receber.

Assim sem saber que programa é... e portanto sem certezas, desinstale o java e volte-o a instalar novamente.
Instalou programas recentemente, se sim desinstale-os.
Depois se continuar a não funcionar pode tentar um restauro de sistema.
Ajudas mais concretas preciso de saber que sistema operativo é...

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Offline lucelia

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Re: Erros Programa facturação/envio saft/mudança programa
« Responder #2 em: Agosto 25, 2015, 10:15:40 pm »
Contacte o e-balcão, no portal das finanças no lado direito, se eles não responderem ainda hoje considere a hipótese de comunicar as facturas manualmente e depois implementar a solução do ebalcão quando a receber.

Assim sem saber que programa é... e portanto sem certezas, desinstale o java e volte-o a instalar novamente.
Instalou programas recentemente, se sim desinstale-os.
Depois se continuar a não funcionar pode tentar um restauro de sistema.
Ajudas mais concretas preciso de saber que sistema operativo é...


Mas colocar á mão se tenho sempre enviado saft e depois será que posso de um momento para outro começar a utilizar outro program de faturação é que estou mesmo tentada este que tenho dá muitos problemas e depois está instalado no meu computado e eu tenho que andar sempre de um lado para outro.

Por acaso alguém trabalha com o sageone ou o weoInvoice eu só imprimo talões numa impressora POS, recomendam algum destes?
Obrigado

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Offline kushinadaime

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Re: Erros Programa facturação/envio saft/mudança programa
« Responder #3 em: Agosto 26, 2015, 09:59:58 am »

Mas colocar á mão se tenho sempre enviado saft e depois será que posso de um momento para outro começar a utilizar outro program de faturação ...

Poder mandar saft à mão, poder não pode, mas era mais naquela do mal menor, ser o melhor que se consegue fazer... (por isso é que dei prioridade ao contacto com o e-balcão, e só numa de desespero, pelo e-balcão demorar mais que o habitual...).

Quanto a mudar o programa de facturação, na minha leitura da lei, e sobretudo do código do IVA, e por isso aberta a discussão (sobretudo num ponto tão pouco claro como este), pode-se mudar de programa à vontade, desde que numa primeira instância mantenha o programa antigo inteiramente funcional e seus documentos de licença e técnicos.
Acontece que 12 anos, o ideal... bahhh..., garanto que se mesmo com um programa que saiu hoje, se quiser consultar daqui a 11 anos e 11 meses se não tiver uma licença válida então e o programa actualizado, terá que em opção manter as máquinas todas desactualizada s...

Quanto ao WeoInvoice, penso ser na internet, e como tal tem que se ter cuidado com as condições de prestação de serviço, principalmente na propriedade dos dados e na retirada dos mesmos, normalmente estes tem umas rasteiras, mas note bem que o weoinvoince em concreto não conheco, portanto posso estar a dizer alguma asneira.

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Offline lucelia

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Re: Erros Programa facturação/envio saft/mudança programa
« Responder #4 em: Agosto 26, 2015, 01:00:27 pm »
Obrigado pela resposta ,mas não sei mesmo o que fazer, não enviei saft e não sei se hei de optar pelo sageone.

 

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