Colega,
A massa liquida é o peso liquido da mercadoria e normalmente deveria vir na fatura do fornecedor. O que acontece é que muitos fornecedores não colocam essa informação na fatura, mas colocam na guia de transporte ou no packing list, e outros nem sequer mencionam. Nesse caso terá que solicitar ao cliente que lhe informe o peso liquido (não precisa ser exacto, pode ser aproximado, caso não consiga precisar um valor).
Espero ter ajudado.
Cumprimentos.
Ano Novo