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Via CTT- Recuperar dados de acesso

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Offline LiAAna

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Via CTT- Recuperar dados de acesso
« em: Fevereiro 18, 2019, 07:06:41 pm »
Boa Tarde, Colegas,

   Um novo Cliente reiniciou a atividade mas o mesmo não tem dados nenhuns do via ctt e nem sabe qual o mail que estava associado.
Perante isto, não consigo recuperar o código do utilizador porque o mail que o Cliente dá como único é inexistente.

Alguém me sabe ajudar como resolver esta situação?
Obrigada
Ana


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Offline Cláudia_Magalhães

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Re: Via CTT- Recuperar dados de acesso
« Responder #1 em: Fevereiro 19, 2019, 09:54:46 am »
Bom dia,

Uma vez que não possui qualquer informação para recuperação da password terá de ligar para a linha de apoio 707 20 20 16, conforme indicado aqui: https://www.viactt.pt/fevia/app/auth/recoverAccessData.jspx
Cumprimentos
Cláudia Magalhães

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Offline LiAAna

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Re: Via CTT- Recuperar dados de acesso
« Responder #2 em: Fevereiro 20, 2019, 11:30:23 am »
@ cpmagalhaes,
Obrigada

 

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