Dúvida assunção de nova contabilidade

Boa noite,

A dúvida é a seguinte. Uma empresa pretende mudar de cc.
O novo cc contacta o cc antecessor, por carta registada, com os dados fornecidos pela occ e a mesma veio devolvida.
Quais os procedimentos que o novo cc deve tomar?
Pode assumir logo a contabilidade?
E quais as bases legais para poder justificar a assunção imediata da contabilidade?

Obrigada