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Dificuldades no envio do Saf-T

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Offline Artur

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Dificuldades no envio do Saf-T
« em: Outubro 21, 2020, 11:57:45 am »
Bom Dia Colegas
Interrogo se algum colega teve dificuldades no envio do Saf-T por incompatibilid ades Internet Explorer / Java, e de que forma a questão foi ultrapassada.
Grato pela disponibilidad e.

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Offline Cláudia_Magalhães

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Re: Dificuldades no envio do Saf-T
« Responder #1 em: Outubro 21, 2020, 12:07:27 pm »
Bom dia,

Efetivamente houve este mês dificuldades nos envios do SAFT  e DMR, devido a problemas da AT, tendo sido prorrogado o prazo de envio destas obrigações até ao dia 15/10/2020, sem qualquer penalização para as empresas, conforme o des+acho em anexo.
Cumprimentos
Cláudia Magalhães

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Offline AndreiaM

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Re: Dificuldades no envio do Saf-T
« Responder #2 em: Outubro 21, 2020, 12:27:20 pm »
Passos para resolver:

- Ir ao menu iniciar, procurar a aplicação JAVA
- Clicar na seta para baixo e selecionar "Configure Java"

Na janela do JAVA control panel, selecionar "Security", verificar se está marcada a seleção "High" (se estiver "Very High", mudar para "High")

Depois clicar em "Edit site list", clicar em "Add" e adicionar os sites "fidedignos":
    - https://faturas.portaldasfinancas.gov.pt
    - https://faturas.portaldasfinancas.gov.pt/enviarSaftApplet...

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Offline Artur

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Re: Dificuldades no envio do Saf-T
« Responder #3 em: Outubro 21, 2020, 12:47:45 pm »
Obrigado AndreiaM
Essa solução também já foi implementada, sem sucesso.
Inclusivamente já tentei enviar pela linha de comandos e nada feito

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Offline AndreiaM

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Re: Dificuldades no envio do Saf-T
« Responder #4 em: Outubro 21, 2020, 12:52:36 pm »
Desinstale o JAVA e volte a instalar a versão que está disponível no portal das finanças.
Depois siga os passos anteriores, a ver se assim funciona.

Obrigado AndreiaM
Essa solução também já foi implementada, sem sucesso.
Inclusivamente já tentei enviar pela linha de comandos e nada feito

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Offline Cláudia_Magalhães

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Re: Dificuldades no envio do Saf-T
« Responder #5 em: Outubro 21, 2020, 01:47:12 pm »
Passos para resolver:

- Ir ao menu iniciar, procurar a aplicação JAVA
- Clicar na seta para baixo e selecionar "Configure Java"

Na janela do JAVA control panel, selecionar "Security", verificar se está marcada a seleção "High" (se estiver "Very High", mudar para "High")

Depois clicar em "Edit site list", clicar em "Add" e adicionar os sites "fidedignos":
    - https://faturas.portaldasfinancas.gov.pt
    - https://faturas.portaldasfinancas.gov.pt/enviarSaftApplet...

Boa tarde,

Conforme indicado pela bastonária, Drª Paula Franco, este procedimento não é de todo aconselhado, conforme minuto 14m 40s da reunião livre de 07/10

https://www.youtube.com/watch?v=oN1ext4NJfs
Cumprimentos
Cláudia Magalhães

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Re: Dificuldades no envio do Saf-T
« Responder #6 em: Outubro 21, 2020, 03:39:19 pm »
Boa tarde,

Envie por favor um print screen do erro que lhe aparece.
Cumprimentos
Paulo Carvalho

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Offline martinho00

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Re: Dificuldades no envio do Saf-T
« Responder #7 em: Novembro 09, 2020, 03:56:06 pm »
Boa tarde

Tive essa dificuldade 2 vezes. Utilizei o "Internet Explorer" em vez do "microsoft edge" e funcionou perfeitamente.
Espero ter ajudado.

João Martinho

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Offline olgaaleixo

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Re: Dificuldades no envio do Saf-T
« Responder #8 em: Novembro 13, 2020, 02:19:35 pm »

 Boa tarde,
 Também tive essa dificuldade, tive de recorrer a um informático para me ajudar e ficou resolvido.

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Offline Pedrex7869

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Re: Dificuldades no envio do Saf-T
« Responder #9 em: Dezembro 04, 2020, 10:50:09 am »
Boa tarde

Tive essa dificuldade 2 vezes. Utilizei o "Internet Explorer" em vez do "microsoft edge" e funcionou perfeitamente.
Espero ter ajudado.

João Martinho

Bom dia

uso o IE e continuya a dizer me que nao tenho o java..e acabei de o instalar via ATA

Sera bug da ATA?

Ab

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Re: Dificuldades no envio do Saf-T
« Responder #10 em: Dezembro 04, 2020, 11:54:42 am »
Bom dia,

Primeiro, devem fazer o download do java actualizado, devem fazê-lo aqui: https://www.java.com/pt-BR/

Seguidamente, fazem a respectiva instalação, devem também proceder à remoção da versão anterior.

Após a instalação, devem ir às definições do JAVA (menu iniciar do vosso PC, vão a "definições do JAVA" em "Security" colocam o seguinte endereço na lista de excepções (edit site list).
https://faturas.portaldasfinancas.gov.pt/enviarSaftAppletForm.action

Deve ajudar, caso sintam dificuldades, não hesitem em partilhar.

Cumprimentos
Paulo Carvalho

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Offline Pedrex7869

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Re: Dificuldades no envio do Saf-T
« Responder #11 em: Dezembro 04, 2020, 01:52:00 pm »
Bom dia,

Primeiro, devem fazer o download do java actualizado, devem fazê-lo aqui: https://www.java.com/pt-BR/

Seguidamente, fazem a respectiva instalação, devem também proceder à remoção da versão anterior.

Boas

Isso e uma das sugestoes oferecidas tb pela ATA.mas nao funciona

Após a instalação, devem ir às definições do JAVA (menu iniciar do vosso PC, vão a "definições do JAVA" em "Security" colocam o seguinte endereço na lista de excepções (edit site list).
https://faturas.portaldasfinancas.gov.pt/enviarSaftAppletForm.action

Deve ajudar, caso sintam dificuldades, não hesitem em partilhar.

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Offline Pedrex7869

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Re: Dificuldades no envio do Saf-T
« Responder #12 em: Dezembro 04, 2020, 01:53:33 pm »
Bom dia,

Primeiro, devem fazer o download do java actualizado, devem fazê-lo aqui: https://www.java.com/pt-BR/

Seguidamente, fazem a respectiva instalação, devem também proceder à remoção da versão anterior.

Boas

Isso e uma das sugestoes oferecidas tb pela ATA.mas nao funciona

Após a instalação, devem ir às definições do JAVA (menu iniciar do vosso PC, vão a "definições do JAVA" em "Security" colocam o seguinte endereço na lista de excepções (edit site list).
https://faturas.portaldasfinancas.gov.pt/enviarSaftAppletForm.action

Deve ajudar, caso sintam dificuldades, não hesitem em partilhar.

Contactei a ATA; eis o que responderam:

A AT está a trabalhar no sentido de resolver esta questão, pelo que deverá aguardar
Com os melhores cumprimentos


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Re: Dificuldades no envio do Saf-T
« Responder #13 em: Dezembro 04, 2020, 04:52:45 pm »
Faça o seguinte se achar conveniente:

Tire um print do erro e poste-o em anexo aqui, é mais fácil analisar dessa forma.


NOTA: Obstrua qualquer dado identificativo .
Cumprimentos
Paulo Carvalho

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Offline Pedrex7869

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Re: Dificuldades no envio do Saf-T
« Responder #14 em: Dezembro 05, 2020, 08:20:56 am »
Bom dia

em anexo a msg da ATA sobre a impossibilidad e do envio do saft...

Abraço

 

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