Devolução de adiantamento ainda por facturar

Solicito a vossa ajuda no seguinte, tive um cliente que desistiu da encomenda, não chegamos a faturar, devolvi o dinheiro, como justificar contabilisticamente.



NOTA: Questão colocado por via pessoal, agradeço a vossa participação.

Bom dia,
pela situação que expõem, dá-me a entender que cometeu um erro, quando recebeu o dinheiro, deveria ter emitido uma fatura. Assim após anulação da encomenda e devolução do dinheiro ao seu cliente, o procedimento seria emitir uma nota de crédito.
Estamos assim perante a uma operação não contabilística.
Para sua salvaguarda e profissionalismo, deverá então, faturar e emitir nota de crédito.
Caso não queria considerar como operação contabilística, assuma este movimento como um erro, ou seja, como alguém tenha depositado como engano.
Grata
Mariana Lopes

@ Mariana2021,
Muito Obrigada