E-fatura - Fatura não é nossa

Olá a todos..

Hoje aqui na empresa, fomos ver no efatura, como "consumidor" para ver se estavam corretas as faturas e encontramos uma fatura de uma empresa que desconhecemos totalmente, no valor aproximado de 2000€. Esta fatura claramente não é nossa.

Como devemos fazer?

Bom Dia

Não há possibilidade de o cliente não ter entregue a factura (caso vocês sejam um gabinete de contabilidade) ou o fornecedor não vos ter enviado a factura?

Bom Dia

Não há possibilidade de o cliente não ter entregue a factura (caso vocês sejam um gabinete de contabilidade) ou o fornecedor não vos ter enviado a factura?

Não. DEsconhecemos totalmente a empresa. Nos somos do Porto...e atraves de uma pesquisa do google descobrimos que a outra empresa é de Lisboa. Nunca ouvimos falar dela sequer.

Por aqui nunca tivemos uma situação dessas.

Mas talvez possam recorrer ao e-balcão ou expor o problema num serviço de finanças.
Mas claramente não deveram considerar a factura na contabilidade nem deduzir o IVA, se for caso disso.

já me aconteceu a nível pessoal, enviei email para o e-faturas e para as finanças e não obtive resposta mas também não me preocupei muito com isso.
A factura não pode considerar porque não tem suporte legal da mesma.