PEDIDO DE REDUÇÃO ESCALÃO

Boa tarde.

Agradecia me ajudasse  se possivel.

Um trabalhador independente com contabilidade organizada, foi lhe atribuido um escalão de desconto.
Para pedir a redução do mesmo até ao segundo mais mais baixo, onde posso fazer na seg social directa?? ja naveguei e não encontro onde fazer o pedido.
Obrigado