Teste Diário 30/01/2012

1) d
2) a
3) d
4) b
5) d

Boa Noite,

1) D

2) A

3) D

4) A

5) B

6) D

Bons estudos !

Boa noite

1 - d
2 - a
3 - d
4 - c
5 - b
6 - d

Cumpts
Virginie

Vale a pena responder pois aqui podemos errar =)

Apesar de não recordar desta matéria nem estudei,,aqui vão as minhas respostas:
1 d
2  a
3  d
4 d
5 nao sei
6 d

Boa noite,

As minhas respostas são:

1- d)

2- a)

3- d)

4- d)

5- b)

6- d)

A 1ª vez que li esta matéria ou plo menos nos ultimos tempos, já nem me lembro se dei na faculdade (já foi a alguns anos atrás.. )

Continuação bom estudo 

Boa tarde! As minhas respostas são:
1 - D
2 - A
3 - D
4 - A
5 - B
6 - D

boa noite as minhas respostas são :
1) d)
2) a)
3) d)
4) a)
5) d)
6 d)
Mcumprimentos
filipa

Ola,

Não tenho muita disponibilidade para colocar aqui as respostas mas tenho feito todos os teste off line.
Hoje ca vão as minhas respostas.

As minhas respostas são

1- d
2- a
3- d
4 -a
5 - d
6- d

Boa noite!
As minhas respostas são:
1-D
2-A
3-C
4-D
5-B
6-D

Bom estudo!

Olá Boa Noite!

Não respondi mais cedo, pois não conhecia esta matéria, nunca a dei, mas através, de apontamentos aqui expostas no forum, onde desde já agradeço, estive a ler e vou responder, pelo menos, ficou alguma coisa. 

As minhas respostas:

1 - d)

2 - a)

3- d)

4- d)

5 - b)

6 - d) penso que seja esta pois todas elas prejudicam a implementação do B SC, embora sem certezas que foram estas.

Obrigada Fátima  e restantes colaboradores, por nos proporcionarem estes testes.

Continuação de Bom estudo

Paula Fernandes

Olá, boa noite!

Este tópico foi trancado e as respostas correctas para este teste são as seguintes:


1- Resposta: alínea d) todas as anteriores

As relações de causa-efeito, são de extrema importância, são um aspecto central no BSC. Com base nas medidas das áreas não financeiras verifica-se a possibilidade de fazer prognósticos para as medidas financeiras futuras.
Os resultados e os indutores de desempenho, no BSC deve existir uma conjugação de indicadores de resultados e de indutores de desempenho ou de actuação, de maneira a comunicar a forma de como foram atingidos os resultados e o êxito da estratégia.
A relação com os objectivos financeiros, o BSC deverá dar grande ênfase aos resultados, especialmente os financeiros, tais como, recuperação do capital.


2- Resposta: alínea a) financeira; do cliente; dos processos internos e da aprendizagem e crescimento

Perspectiva financeira: Como deveríamos aparecer perante os nossos accionistas e stakeholders para ter êxito financeiro?
Perspectiva do cliente: Como deveríamos aparecer perante os nossos clientes para alcançar a nossa visão?
Perspectiva dos processos internos: Em que processos devemos ser excelentes para satisfazer os nossos accionistas e clientes?
Perspectiva de aprendizagem e crescimento: Como manter a nossa capacidade de mudar e melhorar para conseguir alcançar a nossa missão?

Kaplan e Norton (1997) referem, que o Balanced Scorecard inclui um conjunto de medidas que dão uma visão rápida e global da actividade empresarial, onde estão incluídas as medidas financeiras, complementadas com medidas operacionais. Assim, as medidas financeiras permitem expressar os resultados das acções tomadas e as operacionais representar medidas como a satisfação do cliente, melhoria dos processos internos, as actividades internas e de inovação e a melhoria da organização.


3- Resposta: alínea d) todas as anteriores

Aquisição de clientes: O aumento do volume de negócios está dependente da taxa de aumento de clientes. Mas será importante medir o custo de cada novo cliente(campanhas publicitárias, por exemplo).
Retenção de clientes: Para que as empresas consigam aumentar a sua quota de mercado (dimensão de mercado) será importante que mantenham os clientes actuais.
Satisfação dos clientes: A forma de manter ou aumentar o número de clientes pode estar relacionada com a satisfação dos mesmos.


4- Resposta: alínea a) rentabilidade

Na fase de crescimento, o objectivo financeiro global será a percentagem de crescimento das vendas nos mais variados segmentos
Na fase de manutenção, o principal objectivo financeiro nesta fase, é o da rentabilidade. Segundo Carvalho e Azevedo (2001) a rentabilidade económica quer das vendas quer do capital investido.
Na fase da maturidade(colheita), os principais objectivos financeiros estão relacionados com cash-flows, ou seja, recuperar o investimento efectuado nas fases anteriores.


5- Resposta: alínea b) Rendibilidade Financeira ou Rendibilidade dos Capitais Próprios

A Rendibilidade Financeira ou Rendibilidade dos Capitais Próprios são indicadores de desempenho calculados com base nos resultados históricos.
O Valor Actual Líquido (VAL) e a Taxa Interna de Rendibilidade (TIR) são indicadores de viabilidade calculados com base nos cash-flows previsionais, no âmbito da Análise de projectos de Investimento.


6- Resposta: alínea d) todas as anteriores

Existência de objectivos confusos, ou seja, a visão e a estratégia da empresa não estão definidas nitidamente, o que dificulta a implementação do BSC que deverá estar baseado em objectivos mensuráveis e acções ou iniciativas viáveis;
Falta de participação dos membros da organização. Em regra, as pessoas são resistentes à mudança e se não lhes for comunicado, os principais benefícios do BSC, elas podem não sentirem-se motivadas a participar;
Falta de um sistema de informação e feedback, ou seja, por vezes, são criados mecanismos de informação secundários, inacessíveis aos gestores de topo e aos subordinados e não é fornecida, informação de feedback às pessoas envolvidas no projecto, sobre a sua performance com a periodicidade esperada.


Continuação de bom estudo!

Fátima Mendes