A conta 7621 está relacionada com os clientes de cobrança duvidosa, ou seja, quando os créditos dos clientes se encontram vencidos e já existiram deligências para os cobrar. Por exemplo, a empresa emite uma fatura com data de vencimento de 15 de fevereiro mas o cliente não pagou nessa data, a administração notifica o cliente mas este se mostra incapaz de satisfazer as suas dívidas.
A conta 783 referm-se a dívidas incobráveis, aquelas em que já existe uma certeza razoável que não serão cobrados, quando por exemplo a empresa devedora abre processo de falência, haja um processo de execução, entre outros. Quando tenha sido considerado um crédito incobrável e tal situação se reverta ou seja, o devedor após por exemplo a liquidação consiga solver os seus compromissos então deverão ser creditada a conta 783 visto tratar-se de uma reservação de um crédito anteriormente considerado incobrável.
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